actsuriname.org

Уоки-токитата съществуват от Втората световна война, но технологията от стар стил намира приложение в индустрията на хотелиерството. По принцип двупосочните радиостанции с ниска мощност, тези инструменти позволяват на работниците да следят нуждите на клиентите и специалните проблеми, които могат да възникнат. И за разлика от мобилните телефони, ръководителят може да използва уоки-токи, за да излъчва информация наведнъж на целия екипаж. Независимо дали става дума за хотел, конгресен сайт или казино, безпроблемните операции изискват всички служители да поддържат връзка и да бъдат на една и съща страница.

Сигурност

Индустрията на хотелиерството зависи от персонала по сигурността, за да се увери, че гостите са в безопасност, а работниците може да са навсякъде в хотела. Екипажът се държи в течение на всякакви проблеми със сигурността, докато е в патрул, а уоки-токито е ефективен начин да се поддържат всички правилно разположени. Скоростта е от съществено значение при криза и служителите по сигурността трябва да могат да се обадят за помощ или да накарат някой да извика полицията бързо.

Поддръжка

Подобно на екипа за охрана, работниците по поддръжката могат да бъдат навсякъде в обекта. Но ако в помещението се развие основен проблем, като счупен климатик или проблеми с ВиК, квалифициран работник по поддръжката трябва да стигне бързо.

Домакинство

Ако гост се нуждае от нещо като кърпи или консумативи от домакинството, персоналът може да използва уоки-токи, за да намери най-близкия работник с необходимите предмети под ръка. Обикновено разговорите за поддръжка и поддръжка първо се насочват към работниците на рецепцията, които могат да използват двупосочното радио, за да изпращат обаждания до работника, който е в състояние най-добре да реши всички проблеми на клиентите.

Специални събития

Много работници от няколко различни отдела могат да вземат участие в специално събитие и спазването на изискванията на клиентите изисква добра комуникация. Главните готвачи могат да използват уоки-токи, за да уведомят ръководителя, когато даден хранителен продукт е на изчерпване, обслужващият персонал може да следи за услугите за храна и напитки, а екипът за настройка може да комуникира, когато местата за сядане трябва да се преместят наоколо.

Казина

Казината широко използват уоки-токита в няколко отдела. Служител, който продава промяна на играчите на слотове, може да бъде извикан в определена област, ако търсенето е особено голямо. Също така, когато има голяма печалба, няколко работници ще бъдат извикани да проверят и изчистят слот машината, да получат пари от основната банка и да изплатят на ръка победителя.

Проблеми, които трябва да се избягват

Много гости са в хотел за работа или релакс и може да не искат да чуят много бърборене по уоки-токи. Това е особено вярно, ако работник или ръководител е ядосан. Препоръчва се силата на звука да се намали или да се използва слушалка. Освен това удължителният микрофон, монтиран на рамо или ревер, позволява работа без ръце и предпазва радиото от изпускане.