actsuriname.org

Неподчинението се определя като „умишлен и непростим отказ да се подчини на разумна заповед, свързана с работната функция на служителя“, според Университетските служби за човешки ресурси към университета в Индиана. Докато неподчинението може да се състои от мълчалив или явен отказ за изпълнение на задача, спорът за задача или друга тема с ръководител не попада в това определение. По-скоро подобно поведение може да се определи като грубо или неподходящо за работното място. Когато предупреждавате служителите за неподчинено поведение, имайте предвид няколко техники, които могат да направят тази неприятна задача по-лесна и по-ефективна.

1

Посочете конкретното поведение на вашия служител, а не неговото отношение. Например, ако служител имитира думите ви обратно към вас и след това се отдалечи, оставяйки работата незавършена, поговорете с него насаме за неподходящото използване на сарказъм на работното място, както и за неуспеха му да изпълни задачата, която сте поискали да бъде изпълнена.

2

Съобщавайте за последиците от продължаващото неподчинение. Срещнете се със служителя си и прегледайте частта от наръчника за служители, която се занимава с този проблем. Обяснете, че цените нейната работа, но също така оценявате положителна, работеща работна сила и няма да се поколебаете да следвате наръчника, ако поведението продължи.

3

Обсъдете възможните причини за неподчинението, тъй като това може да се дължи на разликата в предпочитанията за комуникация. Например служителят може да стане неподчинен, когато усети, че му е наредено да изпълни задача, а не да бъде помолен учтиво. Приемайте служителя, когато е разумно, но дайте ясно да се разбере, че независимо от възприятието ще трябва да се следват инструкциите. Уведомете служителя, че вашата врата е винаги отворена, за да говорите по въпроси, които ви притесняват.

4

Документирайте всеки разговор, който имате с вашия служител за неподчинение. Ако трябва да прекратите трудовото й правоотношение, записът на вашите предупреждения за това поведение може да помогне на вас и вашата компания, в случай че бившият служител съди за неправомерно прекратяване.