Как да се обърнем към проблемните служители с мандат

Целта на процеса на наемане на служители е да им осигури определено чувство за сигурност на работното място, така че те да знаят, че не могат просто да бъдат уволнени или да бъдат пуснати по прищявка, например от ядосан шеф или колега с вендета. Този процес обаче понякога може да попречи на способността на мениджъра да се справя с проблеми - и дори да дисциплинира - служител, който е на работа, когато е необходимо. Помислете за няколко насоки, които да следвате, когато трябва да обуздаете щатен служител поради лошо професионално поведение.

1

Изгответе писмено въпросите. Важно е да имате някаква времева линия за проблемните служители, така че ако трябва да се придвижите, за да ги прекратите по линията, да имате писмен отчет за това, което се е объркало, от началото до края. Направете списък на оплакванията, или такива, на които сте били свидетели, или тези от други управленски персонал или колеги.

2

Насрочете конференция със служителя, за да обсъдите проблемите. Дайте му ползата от съмнението, че може би той не е осъзнал как проблемите засягат способността му да върши правилно работата си или да работи с другите около него. Говорете за планове за подобрение и попитайте дали можете да предоставите допълнителни ресурси като негов работодател, които да му помогнат да се подобри професионално и лично. Тъй като трябва да покажете справедлива причина за дисциплинирана дисциплина на служителите, повторете на служителя какви са правилата и факта, че той ги нарушава.

3

Помолете го да подпише формуляр, в който се посочва, че сте говорили, и подробно описва плановете за подобрение. Това отново показва, че щатният служител разбира и признава, че има налични проблеми. Този документ също така показва, че сте се съгласили - заедно - да предприемете стъпки за отстраняването му. Това е важно, тъй като щатните служители се радват на такова силно усещане за сигурност на работното място, трябва да има писмено потвърждение на проблема.

4

Разработете план за прогресивна дисциплина. Може би сте започнали с предупреждението и конференцията; след това структурирайте план, който да разгледа какво се случва, ако проблемът продължава и какви стъпки ще предприемете - като писмено порицание, пробация, неплатен отпуск или окончателно спиране - след това, за да се опитате да накарате служителя да се подобри.

5

Преместете, за да прекратите служителя, ако нито една от горепосочените стъпки не работи. След като стигнете до този момент, консултирайте се с вашия юридически екип, преди да направите нещо друго. Те могат да ви дадат съвет как да се справите с щатния служител, за да не се върне, за да ви ухапе по-късно. Ако юридическият екип ви даде зелена светлина, уверете се, че представител по човешките ресурси ви помага, така че когато се появи въпросът за мандата, тя да може да разгледа начина, по който той влиза в игра с този процес.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found