actsuriname.org

Антивирусният софтуер на McAfee използва обща приложна рамка за инсталиране на актуализации. Тази рамка се нуждае от достъп до директорията System32 на машина с Windows и може да се нуждае от достъп на ниво администратор. Тъй като това е обща рамка за приложения, други програми, инсталирани на вашата операционна система, могат да попречат на нейната работа. Когато възникне тази грешка, ще видите съобщение за грешка, в което се казва, че е върнала грешка на шестнадесетичен адрес.

Задействане на грешката

Този тип грешка може да се задейства, като щракнете върху иконата McShield на вашата машина с Windows и изберете „Актуализиране сега“. Той може също да се задейства, когато McAfee Antivirus стартира автоматично сканиране, последвано от актуализация, когато се опитате да добавите друга планирана задача към McAfee AntiVirus или когато се опитате да редактирате съществуваща задача.

Вероятна причина

Най-вероятната причина за тази грешка е Windows Update, замествайки един от DLL файловете, на които разчита споделената рамка, с по-нова версия, която не е разпозната от McAfee AntiVirus, или актуализация, изтриваща DLL файл, който McAfee използва. В редки случаи актуализацията ще повреди DLL файл и McAfee няма да го разпознае дни или седмици по-късно. Ако стартирате корпоративна версия на McAfee, можете също да предизвикате подобна грешка, ако локалната инсталация не може да достигне до сървъра за актуализация, наличен във вашата мрежа; в този случай проблемът с DLL файла вероятно се крие в сървъра, а не в локалния клиент.

Регистрирани DLL файлове

McAfee използва вътрешен бял списък или регистър на „известни добри“ DLL файлове. DLL файловете са известен вектор за вирусни инфекции на компютри с Windows. Вместо да използва монитора на процесите на Windows, за да проследи кой DLL файл се е променил или причинява проблема, McAfee препоръчва стартиране на процедура, която добавя всички DLL файлове в дадена директория към текущия бял списък.

Разходка за решение

Издърпайте командния ред - в Windows 8 натиснете едновременно бутона "Windows" и задръжте клавиша "R". Въведете "services.msc" и щракнете върху OK. Потърсете „McAfee Frame Work Service“ и щракнете върху „Stop“ - това ще спре пакета от услуги на McAfee. Отворете командния ред отново, ако сте го отхвърлили по-рано. Променете директориите на C: \ Program Files \ McAfee \ Common Framework, след което въведете следната команда:

% за% m в (* .dll) прави regsvr32 / s% m

Натиснете "Enter", след като въведете командата.

Ако проблемът продължава, повторете тази команда в папката System32 на вашата инсталация на Windows, след което рестартирайте инсталацията на McAfee.