actsuriname.org

Специално събитие с неговия зашеметяващ декор и гладко изпълняваща се програма всъщност е крайният продукт на много работа от истински професионалист. Координаторът на събития се гордее с предоставянето на отлично обслужване на клиентите и безпроблемно събитие. Най-добрите умения, необходими за удоволствието на клиентите в тази област, включват рязък фокус върху детайлите, истински приятно поведение, способност да издържат на натиск и естественото желание да се осигури възможно най-добрата услуга.

Подробно ориентирани

Координаторът на събития трябва да знае задълбочено работата си, ако иска да угоди на клиентите си. Тя трябва да може бързо да оцени ситуациите и да осигури точно това, което е необходимо. Тя не трябва да пренебрегва никакви подробности при планирането и изпълнението на събитията.

Организиран

За да осигури на клиентите най-доброто обслужване, координаторът на събития трябва да води отлични записи. Той трябва да разполага с информация за контакт с доставчици и други важни контакти, налични в даден момент. Той трябва да бъде внимателно организиран във всички аспекти, така че никога да не изглежда изненадан пред клиентите.

Ангажиране на личността

Някой, който е вещ в обслужването на клиенти, има ангажираща личност. Тя е топла, усмихната и успокояваща към хората, които може да са подложени на стрес от събитията си. Координаторът на събитията трябва да може да комуникира ефективно с всички видове хора с дипломация и чар. Според Entertainment Management Online добрите междуличностни умения са безценни за тази работа.

Добър преговарящ

Клиентите искат да знаят, че получават най-добрата цена за своите събития. Следователно координаторът на събитията трябва да бъде остър преговарящ, който може да получи повече за по-малко. Този професионалист трябва да поддържа добри отношения с продавачите, за да получи отстъпки и специални оферти.

Око за дизайн

Трябва да впечатлите клиентите си със способността си да проектирате приятно за окото събитие. Координаторът на събития трябва да знае как да създаде креативна, елегантна и атрактивна сцена, която да радва клиентите и техните гости.

Енергични

Клиентите са естествено скептични към координатор на събития, който бавно отговаря на техните нужди. Винаги е необходима висока енергия, за да се справите с всички различни роли, които трябва да изпълнявате. Останете мотивирани, като си почивате в свободно време и се грижите за себе си физически.

Ориентирани към решения

Погрижете се за вашите клиенти като координатор на събития, като сте ориентирани към решения. Ще има много ситуации, които изискват бързо внимание и способност да се намерят най-добрите отговори. Мисленето на краката е от съществено значение.

Мотивирани

Един добър професионалист в обслужването на клиенти харесва това, което прави. Вътрешната мотивация за директна работа с хора трябва да е налице, ако той иска да изпълнява добре работата си. Той трябва да се наслади на предизвикателствата да организира събития за своите клиенти.

Невъзмутимо

Способността да останете мида и да мислите ясно под натиск ще направи вашата работа успешна. Клиентите трябва да видят, че можете да запазите самообладание при най-стресиращите инциденти. Ако останете спокойни, докато решавате проблеми, клиентът ще ви оцени. Уебсайтът на Job Explorer казва, че част от длъжностната характеристика на координатор на събития е в състояние да се справи ефективно с жалби.

Устойчив

Трябва да можете да отскочите от лоши преживявания, за да имате успех като координатор. За да угодиш на клиентите, често се налага да правиш промени в последния момент и да измисляш нови идеи и планове. Вашата устойчивост често ще бъде тествана; трябва да издържате на бурите, за да останете в професията.