actsuriname.org

Много хора стават мениджъри, защото са добри в работата си. Въпреки това, както каза Джерард М. Блеър, автор на „Започване на управление: основните умения“, „човешкият фактор е от решаващо значение за успеха“. Мениджърът има силата да насърчава, мотивира и вдъхновява иновациите, трудолюбието и отдадеността. За разлика от това, тя също има силата да смаже морала на работното място, да възпрепятства напредъка в кариерата и да насърчава мързела. Добрият мениджър трябва да знае как да балансира наградата с дисциплината.

Управляващ орган

В края на деня мениджърът е шефът. „Авторитетните хора се изслушват, те свършват нещата, а други отбелязват какво казват и действат по него“, пише Майкъл Армстронг в книгата си „Как да управлявам хората“. Като лидер на екипа, мениджърът има власт над почти всеки аспект от деня на работника. Важно е членовете на екипа да разбират ясно какво се очаква от тях. Добрият мениджър трябва да даде пример, а не да бъде затрупан в дребна тирания.

Постигане на цели

Харизмата е страхотна, но ако мениджърът не успее да свърши нещата, тя ще загуби уважението на колегите си. Оставянето на цялата работа на екипа е безотговорно, докато микроуправлението на всяка стъпка оставя всички да се чувстват под предизвикателство. Добрият мениджър трябва да насърчава ентусиазма в проекта, да продължи да търпи неуспехи и да знае кога да бъде решаващ по даден проблем.

Гъвкаво лидерство

Целта е да бъдете авторитетни, но не и авторитарни. Мениджърът трябва да знае как да бъде гъвкав с другите, като същевременно запазва контрола върху ситуацията. Бъдещата гъвкавост отваря екипа за всякакви възможности и нови идеи. Също така насърчава персонала да бъде откровен и открит със своя шеф.

Решаване на проблеми

Изявления като „Алекс е мързелив“ или „Бренда е влошена“ са токсични за работното място, според Блеър. Вместо да нарече служител мързелив, той каза, идентифицирайте основните причини за това твърдение. Ако служителят непрекъснато закъснява например поради здравословен проблем, тогава мениджърът може да предложи на служителя да потърси медицинска помощ или да му помогне да го свърже с субсидирана от компанията медицинска програма, ако такава съществува. „Всеки човек е различен, всяка ситуация е различна, така че всяко решение трябва да бъде внимателно изработено“, каза Блеър.

Разпознаване и мотивация

Мениджърът може да има дълбоко въздействие върху нейния персонал. Простият акт на разпознаване на нечий талант може да осигури интензивна мотивация за този индивид и останалата част от екипа. Важно е да признаете постиженията и да възнаградите онези, които изминават повече. Служителите постоянно търсят повишаване на заплатите, а работата на мениджъра е да приравни тази цел с подобрени умения, опит и упорита работа.