actsuriname.org

Редовните контакти между членовете на бизнес общност могат да бъдат подобрени чрез ден за обучение по бизнес комуникация, който също е ценен за засилване на връзката между компанията и нейните клиенти. Това позволява на малкия бизнес да придобие по-добри тактики за комуникация от професионалисти или опитен бизнес персонал. Работейки в рамките на малък бюджет, такова събитие може да бъде оживено чрез включване на дейности, които добавят стойност към упражнението.

Бизнес етикет в комуникацията

Почти всеки бизнес ежедневно използва електронни предавания и един от често срещаните проблеми при телефонната или имейл комуникацията е бизнес етикетът. Можете да измислите леки дейности на събитието, за да могат участниците да се упражняват в предаването на съобщения по телефона при предизвикани стресови условия. Това помага да се обучат хората как да бъдат учтиви и да общуват ефективно по телефона. Упражненията по електронна поща също могат да се провеждат по същия начин, за да помогнат на участниците да разберат официални и неформални съобщения по имейл, да подобрят невербалните елементи на комуникация и да се научат да обясняват ясно своите мисловни процеси чрез имейл.

Презентации

Организирайте специални презентации в полза на персонала, клиентите или обществеността по тема, която интересува вашата аудитория. Например, можете да поканите професионален банкер, който да даде съвети как да се класирате за заем. Презентациите са полезни, защото аудиторията може да задава въпроси и по този начин да популяризира своето разбиране, докато собствениците на бизнес имат шанс да покажат своите знания. Собственикът на бизнес може също да използва презентациите, за да повиши доверието на младши служители, като им позволи да правят презентации.

Работа в мрежа

Основна дейност за деня за обучение по бизнес комуникация е работата в мрежа и този елемент на събитието е особено важен за вашия персонал. Дейностите в мрежа могат да се извършват неформално или официално, в идеалния случай в среда, в която участниците се събират, да се опознаят в спокойна обстановка. Чрез работа в мрежа служителите се смесват с участници от други бизнеси, позволявайки им да споделят идеи, да разбират пазарните тенденции и да формират социални и бизнес връзки.

Събиране на информация

Докато събитието се провежда, събирайте информация, коментари и идеи, които могат да ви помогнат да развиете бизнеса си. Въпросникът е полезен инструмент за това упражнение. Клиентите и другите участници могат да бъдат помолени да отговорят на анкета, която се анализира по-късно като част от разработването на бизнес стратегия. Ако се направи анонимно, може да получите откровени възгледи за вашата организация, както и ценни отзиви и предложения.