Как може да се злоупотребява с имейл в бизнес среда?

Имейлът е толкова важен за правенето на бизнес днес, колкото и телефонът. Но като всяка форма на комуникация, електронната поща може да бъде злоупотребявана. Бизнесът трябва да има политика за електронна поща, която определя злоупотребите и последиците от злоупотребата с имейли. Нещата, които служителят казва по имейл, могат да се отразят зле на компанията и дори да оставят бизнеса ви отворен за съдебни дела.

поверителност

Някои служители биха твърдили, че електронната им поща е тяхна лична комуникация, но още през 1998 г., на Четвъртата международна конференция по етични въпроси на информационните технологии, експерти по темата определят имейли, изпратени на фирмено време от фирменото оборудване от служители на компанията като компания Имот. Докато работодателите приемат, че определено количество личен имейл ще възникне на работното място, това не трябва да пречи на работата, така както личните телефонни обаждания ще имат право да пречат на работата. Работодателите трябва да съветват служителите си никога да не предават на работния си имейл нищо, което не биха искали техните колеги и надзорници да виждат.

Тормоз

Имейлът може да бъде източник на тормозещи съобщения, от служители до колеги, от служители до надзорници или от ръководители до служители. Федералната комисия по комуникациите изброява нежеланите комуникации по имейл като една от формите на тормоз на работното място. Имейлите с внушаващ сексуален характер, непристойни или обидни имейл трябва да бъдат основание за дисциплинарни действия, включително прекратяване. Този вид комуникации са особено опасни форми на тормоз, тъй като създават запис, който може да се използва като доказателство в съдебен иск. В този тип злоупотреба с имейл ще бъдат включени неща като предлагане на работник или изпращане на расистки или сексуално обидни шеги, карикатури и други предмети чрез офис имейл.

Поверителност

Много компании искат от служителите да подпишат споразумения за поверителност. Предаването на фирмени бележки, доклади или друга поверителна информация на други лица извън компанията може да се счита за нарушение на тази поверителност. Независимо дали намерението, което стои зад такива препращания, е престъпно, като изпращане на фирмени тайни на конкурент или просто немислимост, като споделяне на бележка за среща с приятели, работодателите трябва да подчертаят значението на запазването на имейл съобщенията в офиса.

Други злоупотреби

Кражбата на чужда парола за имейл или хакерството в защитени имейл акаунти на работното място са други, по-рядко срещани примери за злоупотреба с имейл. В зависимост от това какво прави човекът, който нарушава имейл акаунта, с информацията, която получава, хакерът може да бъде подложен на наказателно обвинение. Шифроването на имейли и насърчаването на служителите да сменят редовно паролите и да пазят паролите си защитени може да помогне за предотвратяване на този вид злоупотреба с имейли.


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found