actsuriname.org

Windows Vista използва протокола TCP / IP за комуникация с принтери, свързани към вашата бизнес мрежа. Операционната система изисква няколко системни файла и стойности в регистъра, за да установи отдалечена връзка с принтер; ако някой от тези файлове или записи е изтрит или повреден, операционната система няма да ви позволи да добавите нов TCP / IP порт. За отстраняване на неизправности при печат в Windows Vista стартирайте Проверка на системни файлове, за да замените или поправите важни данни и проверете в системния регистър на Windows за липсващи ключове или стойности.

Заменете файловете

1

Щракнете върху „Старт“, въведете „cmd“ в полето за търсене и след това щракнете с десния бутон върху „cmd“ или „cmd.exe“ в резултатите.

2

Изберете "Run as Administrator" от контекстното меню. Въведете паролата си или щракнете върху „Разреши“, ако бъдете подканени, за да продължите.

3

Въведете "sfc / scannow" (без кавичките) в конзолата, след това натиснете "Enter", за да стартирате Проверка на системни файлове и да поправите файловете автоматично.

Редактиране на регистъра

1

Влезте в Windows Vista като администратор. Щракнете върху „Старт“, напишете „services.msc“ и натиснете „Enter“, за да отворите Services.

2

Щракнете двукратно върху „Print Spooler“, изберете „Stop“ от контекстното меню и след това щракнете върху „Yes“, за да деактивирате услугата.

3

Щракнете върху „Старт“, въведете „regedit“ и след това натиснете „Enter“, за да отворите редактора на системния регистър. Щракнете двукратно върху „HKEY_LOCAL_MACHINE | СИСТЕМА | CurrentControlSet | Контрол | Печат | Монитор."

4

Проверете за ключа или папката "Standard TCP / IP Port". Ако такава папка не съществува, щракнете върху „Редактиране“, посочете „Нова“ и изберете „Ключ“. Наименувайте клавиша „Standard TCP / IP Port“ и натиснете „Enter“.

5

Щракнете двукратно върху „Standard TCP / IP Port“ и проверете в десния прозорец за елемент с име „Driver“.

6

Кликнете върху „Редактиране“, посочете „Ново“, изберете „Стойност на низа“ и наименувайте новата стойност „Драйвер“, ако не съществува такъв елемент. Щракнете двукратно върху "Driver", въведете "tcpmon.dll" в полето Value Data и след това щракнете върху "OK".

7

Изберете „Портове“ от „Стандартен TCP / IP порт“. Ако такава папка не съществува, създайте нов ключ и го наречете „Портове“.

8

Щракнете върху „Редактиране“, посочете „Ново“ и изберете „DWORD (32-битова) стойност“, ако не виждате един или повече от следните елементи в десния панел: LprAckTimeout, StatusUpdateEnabled, StatusUpdateInterval.

9

Въведете името на липсващата стойност, ако е приложимо, след това щракнете двукратно върху новия елемент. Изберете „Decimal“, въведете „180“ за LprAckTimeout, „1“ за StatusUpdateEnabled или „10“ за StatusUpdateInterval и след това щракнете върху „OK“.

10

Повторете горния процес за всички останали елементи, ако е приложимо. Затворете редактора на системния регистър.

11

Отворете Services, щракнете с десния бутон на мишката върху „Print Spooler“ и изберете „Start“ от контекстното меню, за да рестартирате услугата.