Как да подготвим служителите за обучение

Обучението на служителите е от решаващо значение за успеха на бизнеса. Добре обучените служители са по-склонни да разберат краткосрочните и дългосрочните цели на работодателя си, да работят за привличане и задържане на клиенти, да предотвратяват злополуки на работното място и да предоставят обратна връзка за подобряване на бизнеса. Много собственици на малък бизнес признават, че подготовката на служителите за сесия е също толкова важна, колкото и самото обучение. Служителите, получили неподходящо предупреждение или обяснение, могат да възприемат обучението като разрушително или ненужно и може да не му отделят неразделено внимание. Разширената подготовка помага на вашите служители да разберат защо тяхното обучение е важно.

1

Посъветвайте служителите си за намерението си да предложите обучение и ги включете в процеса на вземане на решения за обучение, като ги помолите за обратна връзка. Изпратете им анкета с отворени въпроси за видовете обучение, които смятат, че се нуждаят, за да успеят на работното си място или да преминат на нова позиция. Освен това попитайте за предпочитаните от тях методи за обучение, като онлайн обучение или лично присъствие в група или индивидуално обучение.

2

Попитайте служители ветерани или управленски персонал, ако е приложимо, да ви помогнат да оцените вида на необходимото обучение и да определите настоящите нива на умения и знания за всеки служител. След като получите обратната връзка от всички, изберете първата група служители, които искате да обучите и създайте вашата програма за обучение и учебни материали.

3

Посъветвайте бъдещите обучаващи се за предстояща тренировка или сесии по имейл или лично най-малко един месец предварително. Дайте ясни очертания на целта на обучението и неговата дата, час и място.

4

Поискайте всички служители, които не могат да направят планираната си тренировка, да се свържат с вас за пренасрочване на друга тренировка на друга дата или среща с вас или техния пряк ръководител, ако е приложимо, за да прегледат ключовите моменти от обучението и да зададат въпроси .

5

Разпределете материалите за обучение 48 до 72 часа преди тренировка, за да дадете на служителите време да се запознаят с материалите. Когато изпращате материалите, изпратете отново графика за обучение и също го публикувайте на табла за обяви и в стаите за почивка около вашия бизнес.

6

Изпратете напомняне на обучаемите по имейл ден преди тренировка. В имейла предоставете по-подробна програма по часове, очертаваща теми за обучение, имена на специални говорители и време за почивка или почивка в тоалетната. Освен това предоставете ледоразбивач в имейла, за да увеличите интереса към обучението, като анекдот или забавен факт, свързан с една от темите на обучението.