Как да измерим производителността на служителите?

Измерването на производителността на служителите е трудна задача за малкия бизнес. Журналистът Сахели С.Р. Дата посочва в CNN Money: "Стандартната икономическа мярка за производителност - разделянето на приходите на компанията на броя на служителите - няма да ви помогне да направите оперативни подобрения. Нито можете просто да преброите джаджите, които доставят на седмица, както правят мениджърите на фабриките . "

Но съществуват методи за измерване на производителността на служителите на вашия малък бизнес. С малко креативност и смачкване на числа, ще можете да приложите числата към ежедневна работа.

1

Установете базова линия. Нуждаете се от начално място за измерване на производителността на служителите като цяло. Използвайки нормалния или ежедневния резултат на вашия малък бизнес, задайте средна стойност за общата сума и след това я разделете на броя на служителите. Ако вашият малък бизнес е ремонт на часовници и бижута, вземете средния брой ремонтни услуги, извършени в рамките на един нормален работен ден, и го разделете на броя на служителите, за да получите базова линия.

2

Идентифицирайте и извадете ограничителите на производителността - неща, които възпрепятстват способността на служителите да изпълняват работата си. Ако вашият малък бизнес предоставя услуги за поддръжка на тревни площи и грижи за вредителите, накарайте служителите да попълват на ръка фактури на клиенти и ръчно да пишат работни поръчки, отнема повече време, отколкото да предоставят предварително отпечатани, попълнени документи. Потърсете и съкращения и ги отстранете. Дейвид Свард от Intel го описва по този начин: "Не забравяйте да вземете предвид всяко фундаментално преструктуриране, което елиминира всички или част от дейностите; това често са иновативни промени."

3

Създайте електронна таблица. След като премахнахте съкращенията и загубите на време, заедно с установяването на базова линия, сега имате възможност да измервате производителността на служителите. Стартирайте нова електронна таблица и поставете името на всеки служител върху нея, заедно с колони, които проследяват индивидуалната ефективност спрямо вашата базова линия. Ако вашият малък бизнес пише софтуер и вашата базова линия е "X" единици, написани на ден, пишете, разделете общия брой единици на броя на служителите и след това сравнете това с резултатите на всеки отделен човек. Това идентифицира кои служители се срещат, надвишават или не успяват да постигнат средната дневна стойност.

4

Преоценете измерването на производителността. На всеки тримесечие до шест месеца установете нова базова линия, за да сте сигурни, че тя точно отразява текущите условия на работа и преоценете всеки служител въз основа на новите стандарти.