actsuriname.org

Драмата на работното място е често срещано събитие. Когато служителите на различни личности са свързани помежду си, темпераментът непременно ще се повиши, когато се научат да се справят помежду си. Повечето драми на работното място са незначителни, като кавги за поставяне на храна в хладилника на служителя. Сериозна драма между служителите, която засяга всички останали на работното място, е съвсем друг въпрос. Най-добре е да спрете драмата на работното място, преди да излезе извън контрол и да приемете политики, които намаляват потенциала за бъдещи обостряния.

1

Насочете служителите си с пример. Ако сте склонни към избухвания или прекалено изразителни прояви на емоции, вашите служители ще се възползват от драмата, която проектирате, и ще отразят това в работата си. Мениджърите и собствениците на малък бизнес трябва да поддържат хладнокръвие и да имат атмосфера на професионализъм, която прониква във всички техни ежедневни задачи.

2

Дешифрирайте действителния проблем. Това може да бъде трудно, ако се сблъскате със ситуация, която той / тя каза, в която двама служители се обвиняват един в друг в нещо. Ако не сте били лично свидетели на инцидента, помолете двете страни да дойдат при вас поотделно. Свалете техните изявления в спокойна обстановка и след това разследвайте проблема, като използвате потвърждение на свидетелите, ако е необходимо.

3

Справете се незабавно с проблема. Драмата поражда повече драма и трябва да бъде отменена, преди да може да се разпространи. Справяйте се с всички проблеми, които възникват справедливо и предупреждавайте служителите, че във вашата компания няма да се толерира непрофесионално поведение.

4

Провеждайте редовни срещи, за да очертаете ясно фирмените цели. Експертът Марлен Чизм смята, че драмата се случва на работното място, когато служителите се чувстват неангажирани с работата си или компанията. Уведомете служителите какви задачи трябва да бъдат изпълнени този ден и какво се очаква от тях. Тази ежедневна среща е също така добро място за насърчаване на дискусията на служителите и излъчването на всякакви проблеми, които може да се появят.

5

Избягвайте да си поставяте непостижими или прекалено дълги цели. Хората се представят най-добре, когато имат краткосрочни цели, които е лесно да се постигнат, поставени пред тях. Ако имате дълъг проект, разбийте го на лесни за постигане етапи и след това очертайте всяка задача по пътя. Когато служителите знаят какво точно трябва да направят и достигнат точката на наградата за по-малко време, те ще изпитат по-малко стрес и като такива по-малко драма.