actsuriname.org

Задържането на персонала трябва да бъде стратегически приоритет в бизнес от всякакъв мащаб. Задържането на персонала води до задържане на клиентите, а задържането на клиентите в крайна сметка води до рентабилност, което подчертава необходимостта от съсредоточаване върху задържането от самото начало. Разбиращите се собственици на бизнес или вече знаят, или скоро осъзнават, че бордовите и текущи програми за обучение и развитие играят важна роля за привличането и задържането на таланти.

Реализми на задържане

Някои обороти са едновременно неизбежни и здравословни за бизнеса. Проблеми обаче възникват, когато доброволните дезерции включват служители, които бизнесът най-малко може да си позволи да загуби. Въпреки че може да е лесно да се мисли, че парите са единственият отговор на борбата с оборотите, повечето служители искат повече. Обучението и развитието са част от това „повече“, тъй като изпраща ясно послание за бизнес ценностите и иска да инвестира в своя персонал. Когато подходящите хора изберат да останат, бизнесът, персоналът и клиентите се възползват от предимствата.

Създаване на култура на обучение

Националната федерация на независимия бизнес идентифицира три задачи в областта на човешките ресурси, които заедно насърчават среда на учебна култура и подпомагат задържането на персонала. Тъй като собственикът на бизнес е отговорен за създаването на визията, която движи компанията напред, всеки собственик на бизнес трябва да „притежава“ тези задачи, дори ако бизнесът има отделен отдел за човешки ресурси. Започнете с извършване на оценка на потребностите от обучение, непрекъснат процес, който разглежда растежа от гледна точка на уменията. Потърсете пропуски между настоящите и бъдещите изисквания за набор от умения. Задача две включва превръщането на потребностите от обучение в цялостен план за развитие на служителите. Последната задача включва непрекъсната комуникация. Съобщете резултатите от оценката на потребностите от обучение, поставете очакването, че продължаващото обучение е едновременно необходимо и насърчавано, и след това обърнете внимание на спецификите на програмите за развитие на служителите и възможностите за обучение.

Вътрешно обучение

Вътрешните програми за обучение могат да се фокусират върху подобряване и разширяване на текущия набор от умения и върху предоставяне на възможности за кариерно развитие. Ефективните програми за включване започват да интегрират новите служители в културата на обучение от първия им ден на работа. В зависимост от компанията и позицията, две седмици до няколко месеца в клас и / или компютърно обучение са добри начини да започнете. По-късно коучингът, наставничеството и наблюдението на работата могат да помогнат на новия служител да се почувства овластен, уверен и мотивиран, преди да излезе сам. Текущото обучение и кръстосаното обучение могат да отворят врати за нови възможности, които да поддържат членовете на персонала ангажирани с бизнеса и мотивирани да учат.

Външно обучение

Култура на обучение, която насърчава членовете на персонала да продължат да учат сами, може да окаже значително въздействие върху степента на задържане на персонала. Възстановяването на разходите за обучение е важна полза за много служители. Освен това образованата работна сила е по-ценна работна сила и може да осигури конкурентно предимство, което е от решаващо значение за успеха на бизнеса. Бизнесът може да се защити, когато предоставя тази полза, като включи изисквания за възстановяване. Например, съобразете плана за възстановяване на разходите за обучение, така че той да се прилага само за степени или индивидуални курсове, които се отнасят до настоящите или бъдещите възможности за работа в компанията и да включва изискване членовете на персонала да останат във фирмата за определен период от време след получаване на пари за училище.