Картографиране на компетентността в HR проекти

Проектите за човешки ресурси за малкия бизнес, вариращи от кампании за набиране на персонал до планове за управление на таланти, могат да се възползват от картографирането на компетентността. Компетентностите са уменията, поведението и стандартите за квалификация, които превръщат „какво“ от очакваното изпълнение в „как“. Картирането е начин за оптимизиране на инвестициите в човешки капитал чрез съчетаване на предварително идентифицирани компетенции с текущите знания и умения на кандидата или служителя.

Цели и задачи

Целта на картографирането на компетентността е резултатите от проектите за човешки ресурси да отразяват дългосрочните бизнес цели. Специфичните цели на проекта работят, за да гарантират, че служителите, наети по време на кампания за набиране, са подходящи не само за техните роли, но и за културата на вашата компания. С проект за управление на таланти или приемственост, картографирането работи, за да се възползва най-добре от настоящите или потенциалните умения на служителя. Например картографирането на компетентности може да разкрие възможности за проекти за обучение, вариращи от наставничество до идентифициране на потребности от обучение, които работят за увеличаване на набора от умения на служителя и за постигане на дългосрочни цели за производителност.

Как работи картографирането на компетентността

Картографирането на компетентности започва чрез създаване на взаимоотношения между високо ниво, общофирмени ценности - като комуникация, надеждност, техническа експертиза и обслужване на клиенти - и резултати от проекти за човешки ресурси. Тези взаимоотношения най-често се фокусират върху нивата на владеене, необходими за постигане на компетентности на високо ниво. Например, стандартите за обслужване на клиенти често включват умения за слушане, решаване на проблеми и междуличностни комуникации. След това сравняването на кандидат или служител с идентифицирани стандарти става основа за вземане на решения за наемане, повишаване и обучение, които водят до успешен резултат от проекта.

Защо картографирането на компетентността работи

Картографирането на компетентности подобрява резултатите от проекта, като помага на HR да взема по-добри и обективни решения. Стойностите на високо ниво, които отразяват дългосрочните бизнес цели и специфични, обективни критерии, премахват голяма част от субективността, която може да направи облачни оценки и оценки. Например обективното измерване на уменията в проект, който се стреми да идентифицира пропуски между настоящите и желаните умения, улеснява виждането къде се намирате сега спрямо това къде трябва да бъдете. Обективността също така превръща компетентността в полезен инструмент за сътрудничество между мениджър и служител в проекти за преглед на изпълнението. Картографирането на компетенциите изяснява оценките в проект за оценка на изпълнението, което улеснява служителите да виждат и разбират специфични изисквания за задоволително изпълнение на работата.

Общ инструмент за картографиране

Повечето проекти за човешки ресурси използват мрежа като инструмент за картографиране. В оформлението на мрежата етикетите на колоните включват основната компетентност и набор от оценки за ефективност или оценка. Редовите етикети идентифицират основното поведение и очакванията за умения. Критериите за оценка са изброени под всяка основна компетентност. Например, компетентността за техническа експертиза може да включва критерии като „демонстрира знания за необходимите техники“, „прилага знания за идентифициране и решаване на проблеми“ и „работи за разработване на допълнителни технически знания и умения“.