Примери за стратегически бизнес провал

Мантрата на американския бизнес е растеж. Бизнес лидерите използват множество стратегии като изкупуване на конкуренцията и иновационни продукти. Нещата обаче се объркват през цялото време, което води до огромни отписвания, фалит и затворени бизнес линии, да не говорим за публично унижение. Chunka Mui и Paul Carroll, автори на „Уроци от милиарди долари: Какво можете да научите от най-непростимите бизнес фалити през последните 25 години“, казват, че зад много бизнес фалити стоят седем стратегически грешки.

Технически залози

Карол и Муи посочват инвестицията на Motorola за 5 милиарда долара в сателитни телефони. На пазара телефоните струват 3000 долара на брой и се предлагат със солидни месечни такси, които в крайна сметка клиентите отхвърлят. Бизнес линията затвори за една година, подавайки молба за фалит на глава 11. Проблемът беше игнорирането на ранните предупреждения за недостатъците на технологията и практическите аспекти на нейната продажба на отворения пазар. Fedex направи същото през 80-те години, когато факс технологията беше скъпа и сравнително рядка. Ръководителите на компанията вероятно не са си представяли, че използването на посредник за изпращане на факсове на документи ще бъде глупава услуга за заплащане, тъй като цената на технологията пада и качеството се подобрява.

Следващ край

Друга често срещана стратегическа грешка е погрешното преценяване на съседство. Когато се преценява погрешно съседство, стратегията е да се продават нови продукти на съществуващи клиенти или да се получат нови клиенти за съществуващи продукти, често по нови канали. Въпреки това, бизнесът може да не осъзнае колко добре техните основни компетенции и продукти се превеждат на новата сцена. Като пример, оператор на училищен автобус, Laidlaw, се включи в бизнеса с линейки, смятайки, че неговият опит в транспорта и логистиката би предвещавал добро, но линейката е част от огромен, сложен медицински комплекс, за който компанията не беше подготвена. В публикация в блог на списание Forbes Mui каза, че същото се е случило през 2011 г. с покупката и след това затварянето на компания, която произвежда флип видеокамери. Въпреки че сделката може да доведе нови клиенти към мрежовото оборудване на Cisco, откровеното закупуване на компанията беше обречена стратегия. Компанията съкрати 550 служители и наложи такса от 300 милиона долара преди данъци.

Грешки при сливания

Обединяването е стратегия, основана на присъединяването към компании с допълнителни силни страни, но стратегията често се проваля, ако фирмените култури и системи се сблъскат. Груповият застраховател Unum се обединява с Provident, частно застраховател, през 1998 г. Под неочаквано големите разходи за обучение, интеграция и лицензиране възниква проблем за синергия между двете търговски сили. В крайна сметка Unum отмени сливането, но не и преди да преживее 30% спад в цените на акциите.

Парите имат значение

Не търсете повече от примерите, предоставени в рецесията от края на 2000-те, за да видите как използването на прекалено агресивни финансови практики за стимулиране на растежа може да доведе до бедствие за бизнеса. Приказката за Green Tree Financial включва играчи Conseco като приобретател и Lehman Brothers, JP Morgan Chase и Bank of America като кредитори. Green Tree Financial стартира като компания, използваща интелигентни финансови инструменти, за да поставя 30-годишни ипотеки върху ремаркета и произведени домове. Печалбата беше в таксите за произход, но ремаркетата бързо губят стойност. Собствениците на жилища, които дължат повече от един продукт, в крайна сметка си струват да завършат по подразбиране - много от тях. Докато Green Tree беше във възход, индийската компания за финансови услуги Conseco го закупи, само за да приключи с натоварването на дълга си. Изводът е, че това беше един от най-големите фалити в американската история.

Неспособност за промяна

Има какво да се каже за запазване на курса и придържане към вашите маршрути, но понякога тази стратегия кара фирмите да подценяват въздействието на пазарните промени. Когато полето ви претърпи бързи промени, понякога трябва да продължите с течението, за да останете на повърхността. Да разгледаме случая с Eastman Kodak във възхода на цифровата фотография. Придържайки се към своята обработка на печат, вероятно защото получаването все още беше доста добро в началото, Eastman Kodak в крайна сметка загуби 75% от пазарната си стойност според Carroll и Mui.

Неуспех да се научи

Провалът е естествена част от процеса на растеж на бизнеса. Всъщност неуспехът в началото и често се насърчава сред стартиращите фирми, когато цената на грешките е значително по-ниска. Може да се каже, че една от най-големите грешки, които бизнесът може да направи, е да не се учи от грешките. Неуспехът е възможност да се направи стратегически пивот и да се катапултира бизнесът с правилния директор или да се иновации в предложенията му въз основа на наученото. Колегата от Станфордския университет Каролайн О'Конър и бизнес консултант Пери Клебан предлагат WorkerExpress като пример в „Harvard Business Review“. Компанията започна като услуга, базирана на текстови съобщения, за собствениците на жилища да планират почасови строителни работници, но скоро собствениците откриха, че просто няма пазар за тази услуга сред собствениците на жилища. Разбирайки техния неуспех, те научиха, че големи изпълнители, които се нуждаят от временна помощ, могат да използват такава услуга. Според тях бизнесът процъфтява.